Nuestros Estándares

Estándares Globales, Calidad Tiga

Estándares Internacionales

Nuestros productos y soluciones ayudan a los pacientes a acceder a un servicio de salud enfocado en las personas y a reducir los costos para permitir una mayor participación de pacientes. Ya que la privacidad y la seguridad de los datos son nuestras principales prioridades, procesamos los datos de salud con la más alta confidencialidad de acuerdo con estándares internacionales como FHIR, SNOMED CT, LOINC, RxNorm e ICD-10. Como Tiga Tecnologías de Salud, somos conscientes de que el requisito previo para la sostenibilidad es la estandarización y por los cual contamos con CMMI 3 y distintos certificados ISO. Beneficiamos los servicios de salud a través de la digitalización al fortalecer el enfoque en el paciente, la interoperabilidad, la participación de pacientes y la seguridad de los medicamentos.

Soluciones CMMI Nivel 3

Una de las dificultades más comunes en la industria global del software es no cumplir con los procesos correctos de análisis, diseño y codificación durante todo el ciclo de vida de los proyectos. Como resultado, muchos proyectos no se pueden completar a su debido tiempo, exceden significativamente su presupuesto y se convierten en productos inviables. En Tiga somos conscientes de estas dificultades y estamos comprometidos a superarlas. Llevamos a cabo minuciosamente los procesos de requisitos, diseño, codificación y pruebas de acuerdo con los estándares CMMI Nivel 3 (CMM L3). Garantizamos lo siguiente comprometiéndose a estos estándares:

Entrega Oportuna: Nuestros proyectos de software se completan dentro del tiempo previsto, evitando costosos retrasos.

Cumplimiento de Cobertura Total: Llevamos a cabo investigaciones y exámenes en profundidad, teniendo en consideración los detalles y todas las posibilidades, y garantizamos que el producto final cumpla totalmente con los requisitos del cliente.

Confiabilidad y Calidad: Con la integración de los procesos CMM L3, garantizamos que el software funcione sin problemas, libre de problemas y errores críticos.

Es muy importante tener a un socio confiable, en un entorno de continuo desarrollo, que pueda hacer realidad la visión para comprender las complejidades de la gestión de proyectos y habilidades técnicas.

Nuestro cumplimiento con los estándares CMMI Nivel 3 es un testimonio de nuestro compromiso con la calidad, la confiabilidad y la satisfacción del cliente.

ISO 27001

ISO 27001 es un conjunto internacional de normas para Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información. Define los requisitos principales para garantizar que las instituciones gestionen eficazmente la seguridad de la información, incluida la ciberseguridad y la protección de la privacidad. Esta norma ofrece un marco para que las organizaciones establezcan, implementen, mantengan y mejoren de forma continua sus sistemas de gestión de seguridad de la información. ISO 27001 ayuda a las empresas a identificar y gestionar riesgos, seleccionar e implementar controles de seguridad convenientes y aumentar la conciencia sobre la seguridad de la información. Al obtener esta certificación, justificamos nuestro compromiso de garantizar la confidencialidad e integridad de nuestros datos. De esta manera, fortalecemos la confianza de nuestros clientes y socios comerciales, que saben que sus datos se protegen muy bien, y aumentamos nuestra confiabilidad.

ISO 9001

ISO 9001 es un conjunto internacional de normas para Sistemas de Gestión de Calidad. Enfatiza la satisfacción de las expectativas y los requisitos reglamentarios de los clientes, socios comerciales y proveedores, mejorando así su satisfacción. Se enfoca en la calidad del sistema de administración. Al implementar ISO 9001, justificamos nuestro compromiso con la mejora continua y la prestación de servicios consistentes. Esta norma es adaptable a cada sector y nos ayuda a brindar servicios confiables y eficientes a diferentes escalas y cumplir con los más altos criterios de calidad. Mejoramos nuestra eficiencia operativa y organizacional y mejoramos la confianza de nuestro ecosistema al cumplir con la norma ISO 9001.

ISO 10002

ISO 10002 es un conjunto internacional de normas para el Sistema de Gestión de Quejas y Satisfacción del Cliente. Manejar eficazmente las quejas y aceptar comentarios incorpora un proceso estructurado que incluye la asignación de recursos y la capacitación del personal. Nuestro enfoque comprende el proceso de quejas accesible, los análisis meticulosos para una mejora continua y las inspecciones regulares para un rendimiento. Al adoptar estas directrices, tenemos como objetivo desarrollar una cultura centrada en el cliente, mejorar constantemente nuestros productos y servicios, fortaleciendo así la confianza y establecer relaciones más fuertes con nuestros clientes.

ISO 31000

ISO 31000 es una norma confiable para una gestión de riesgos eficaz. Esta norma global nos ayuda a identificar, evaluar y gestionar riesgos sistemáticamente y asegurar el éxito a largo plazo de nuestras operaciones. ISO 31000 garantiza resistencia económica, reputación profesional y resultados de seguridad que son válidos para las instituciones de todo tamaño y sectores.
ISO 31000 es una referencia valiosa para auditorías que alinean nuestras prácticas con criterios internacionales. Nuestro compromiso con ISO 31000 justifica nuestro compromiso con la excelencia en la gestión de riesgos que respalda la administración corporativa e interacción eficaz en el entorno dinámico actual.

ISO 14001

ISO 14001 es un conjunto internacional de normas para Sistemas de Gestión de Medio Ambiente. Ayuda a las organizaciones a gestionar los aspectos ambientales, reducir los impactos adversos y garantizar el cumplimiento al destacar los requisitos para establecer y mantener un SGA. Adoptamos esta norma para mejorar nuestras responsabilidades ambientales. ISO 14001 nos orienta para minimizar nuestra huella de carbono, garantizar el cumplimiento legal y alinear nuestras operaciones con los estándares globales para la sostenibilidad. Esta certificación justifica nuestro compromiso con la gestión medioambiental y contribuye a un futuro más verde.

ISO 22301

ISO 22301, Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (BCMS), es un conjunto de normas internacionales. Presenta a las organizaciones un marco sólido para crear, establecer, implementar, operar, rastrear, revisar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión documentado. Proporciona protección contra eventos negativos, reducción de la posibilidad y eliminación. Al adoptar la norma ISO 22301, justificamos nuestro compromiso de mantener nuestra resistencia operativa incluso en situaciones inesperadas.

ISO 20000-1

ISO 20000-1 es un conjunto internacional de normas que se centran en el Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (SMS). Define requisitos que permiten a las organizaciones establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua un sistema de gestión de servicios. Esta norma tiene como objetivo garantizar la planificación, el diseño, la transición, la entrega y la mejora de los servicios de TI para satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer valor. Al implementar ISO 20000-1, demostramos que podemos gestionar eficazmente los productos que ofrecemos, desde la primera fase hasta la entrega y las mejoras que se realizan posteriormente.

ISO 45001

ISO 45001, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral (SSL), es un conjunto de normas internacionales. Realiza la detección de peligros, riesgo, la evaluación y control de organizaciones de toda escala con un enfoque sistemático y garantiza la gestión y mejora de los rendimientos de SSL. Esta norma incluye criterios detallados para establecimiento, implementación, operación, revisión, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión de SSL. Además, al cumplir con la norma ISO 45001, tenemos como objetivo aumentar continuamente los estándares de salud y seguridad en nuestro entorno de trabajo y crear un entorno más seguro y productivo para todos nuestros empleados.

ISO 55001

ISO 55001 es un conjunto internacional de normas para Sistemas de Gestión de Activos. Ha sido diseñado para ayudar a las organizaciones a gestionar eficazmente los ciclos de vida de sus activos. Proporciona un recurso sistemático para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de activos, los que garantiza que los activos cumplan con los estándares de rendimiento y seguridad requeridos y al mismo tiempo optimiza los ingresos de la inversión. Adoptamos plenamente la norma ISO 55001 para maximizar el rendimiento de los activos y crear valor sostenible en todas nuestras operaciones. Nuestro compromiso con esta norma también destaca nuestra lealtad a la excelencia y la gestión estratégica de activos.