Nos Normes

Standards Mondiales, Qualité Tiga

Standards Internationaux

Nos produits et solutions aident les patients à accéder à des soins de santé axés sur l’humain et à réduire les coûts pour permettre un plus grand engagement des patients. La confidentialité et la sécurité des données étant nos principales priorités, nous traitons les données de santé avec la plus grande confidentialité des données selon les normes internationales telles que FHIR, SNOMED CT, LOINC, RxNorm et ICD-10. En tant que Tiga Technologies de Santé, nous sommes conscients que la normalisation est une condition préalable à la durabilité, et nous avons le certificat CMMI 3 et les différents certificats ISO. Nous bénéficions des services de santé grâce à la numérisation en renforçant l’orientation patient, l’interopérabilité, l’engagement des patients et la sécurité des médicaments.

Solutions CMMI Niveau 3

L’un des défis les plus courants dans l’industrie mondiale du logiciel est l’incapacité des projets à respecter le processus d’analyse, de conception et de codage appropriés tout au long de leur cycle de vie. Dans ce contexte, de nombreux projets dépassent considérablement les délais et les budgets prévus, finissant par se détériorer et devenir des produits non viables. En tant que Tiga, nous sommes conscients de ces difficultés et nous nous engageons à les surmonter. Nous mettons en œuvre méticuleusement le processus d’exigence, de conception, de codage et de test conformément aux normes du CMMI Niveau 3 (CMM L3).Nous garantissons ce qui suit en nous engageant à respecter ces normes:

Livraison à Temps: Nos projets logiciels sont achevés dans les délais impartis, évitant ainsi des retards coûteux.

Répondre Complète aux Exigences: Nous menons des recherches et des enquêtes approfondies, en tenant compte des détails et de toutes les possibilités, et veillons à ce que le produit final réponde pleinement aux exigences du client.

Fiabilité et Qualité: Grâce à l’intégration des processus CMM L3, nous garantissons le bon fonctionnement du logiciel, et qu'il se déroule sans problème et qu'il est exempt d'erreurs.

Il est essentiel d’avoir un partenaire fiable capable de donner vie à la vision de comprendre les subtilités de la gestion de projet et d’avoir des compétences techniques dans un tel environnement logiciel en constante évolution.

Notre engagement pour les normes CMMI Niveau 3 témoigne de notre respect envers la qualité, la fiabilité et la satisfaction du client.

ISO 27001

ISO 27001 est l'ensemble des normes internationales pour Les Systèmes de Management de la Sécurité de l’Information. Elle décrit les exigences pour permettre aux organisations de gérer efficacement la sécurité de l’information, y compris la cybersécurité et la protection de la vie privée. Cette norme fournit un cadre permettant aux organisations d’établir, de mettre en œuvre, de maintenir et d’améliorer continuellement les systèmes de gestion de la sécurité de l’information.
La norme ISO 27001 aide les entreprises à identifier et à gérer les risques, à sélectionner et à mettre en œuvre des contrôles de sécurité appropriés et à accroître la sensibilisation à la sécurité de l’information. Obtenant ce certificat, nous démontrons notre engagement à assurer la confidentialité et l’intégrité de nos données. Ainsi, nous renforçons la confiance de nos clients et partenaires commerciaux, qui savent que leurs données sont entre de bonnes mains, et augmentons notre fiabilité.

ISO 9001

ISO 9001 est l'ensemble des normes internationales pour Le Système de Gestion de la Qualité. Elle met l’accent sur le respect des exigences législatives des attentes des clients, des partenaires commerciaux et des fournisseurs, augmentant ainsi leur satisfaction. Elle se concentre sur la qualité du système de gestion. Nous démontrons notre engagement en faveur de l’amélioration continue et de la fourniture de services cohérents en mettant en œuvre la Norme ISO 9001. Cette norme peut être adaptée à chaque industrie, ce qui nous permet de fournir des services fiables et efficaces à différentes échelles et de répondre aux critères de qualité les plus élevés. En adhérant à la norme ISO 9001, nous améliorons notre efficacité opérationnelle et organisationnelle et augmentons la sécurité de notre écosystème.

ISO 10002

ISO 10002 est l'ensemble des normes internationales axé sur Le Système de Gestion de la Satisfaction Clientèle et pour le Traitement des Réclamations. Le traitement efficace des réclamations et l’acceptation des informations en retour impliquent un processus structuré qui comprend l'affectation des ressources et la formation du personnel. Notre approche comprend un processus accessible pour réclamation, une analyse rigoureuse pour une amélioration continue et des audits réguliers pour garantir l'efficacité. Nous visons à favoriser une culture centrée sur le client, à améliorer continuellement nos produits et services, renforçant ainsi la confiance et établissant des relations plus solides avec nos clients en adoptant ces lignes directrices.

ISO 31000

ISO 31000 est une norme fiable pour une gestion efficace des risques. Cette norme mondiale nous aide à identifier, évaluer et gérer systématiquement les risques et à garantir le succès à long terme de nos opérations. ISO 31000 garantit la résilience économique, la réputation professionnelle et les résultats en matière de sécurité valables pour les institutions de toutes tailles et de tous secteurs. La norme ISO 31000 est une référence précieuse pour les audits qui alignent nos pratiques sur les critères internationaux. Notre engagement á la norme ISO 31000 démontre notre engagement envers l’excellence en matière de gestion des risques qui soutient la gouvernance d’entreprise et une gouvernance efficace dans l’environnement dynamique d’aujourd’hui.

ISO 14001

ISO 14001 est un ensemble de normes internationales pour Les Systèmes de Management Environnementale. Aide les organisations à gérer les problèmes environnementaux, à réduire les impacts négatifs et à assurer la conformité en mettant en évidence les exigences relatives à l'établissement et au maintien d'un SME. Nous adoptons cette norme pour améliorer nos responsabilités environnementales. La norme ISO 14001 nous guide pour minimiser notre empreinte carbone, assurer la conformité réglementaire et aligner nos opérations sur les normes mondiales en matière de durabilité. Cette certification prouve notre engagement envers le management environnemental, et contribution à un avenir plus vert.

ISO 22301

ISO 22301 est un ensemble de normes internationales pour Le Système de Management de la Continuité d'Activité (SMCA). Elle fournit aux organisations un cadre solide pour créer, établir, mettre en œuvre, exploiter, surveiller, examiner, maintenir et améliorer continuellement un système de gestion documenté. Elle offre une protection contre les événements négatifs, réduisant la probabilité de ces événements et les propositions de solutions. En adoptant la norme ISO 22301, nous démontrons notre engagement à maintenir notre résilience opérationnelle même dans des situations inattendues.

ISO 20000-1

ISO 20000-1 est un ensemble de normes internationales pour Le Système de Gestion des Services des Technologie de l’Information (STI). Elle définit les exigences qui permettent aux organisations d’établir, de mettre en œuvre, de maintenir et d’améliorer continuellement un système de gestion des services. Cette norme vise à assurer la planification, conception, transition, livraison et amélioration efficaces des services informatiques (IT) afin de répondre aux besoins des clients et de créer de la valeur. En mettant en œuvre la norme ISO 20000-1, nous démontrons que nous pouvons gérer efficacement les produits que nous proposons, de la phase initiale à la livraison et aux améliorations ultérieures.

ISO 45001

ISO 45001 est un ensemble de normes internationales pour Les Systèmes de Gestion de la Santé et de la Sécurité au Travail (SST). Elle permet aux organisations de toute taille de gérer les risques et d'améliorer leurs performances en SST en effectuant la détection des dangers, l'évaluation et le contrôle des risques avec une approche systématique. La norme comprend des critères complets pour l'établissement, la mise en œuvre, l’exploitation, la révision, la maintenance et l'amélioration d'un système de gestion de la SST. De plus, en nous conformant à la norme ISO 45001, nous visons à améliorer continuellement les normes de santé et de sécurité dans notre environnement de travail et à créer un environnement plus sûr et plus productif pour tous nos employés.

ISO 55001

ISO 55001 est un ensemble de normes internationales pour Le Système de Gestion d'Actifs. Il est conçu pour aider les organisations à gérer efficacement les cycles de vie de leurs actifs. Il fournit une ressource systématique pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer un système de gestion d’actifs, garantissant que les actifs répondent aux normes de performance et de sécurité requises tout en optimisant les revenus de placement. Nous adoptons pleinement la norme ISO 55001 pour maximiser la performance des actifs et créer une valeur durable dans l’ensemble de nos opérations. Notre engagement envers cette norme met également en évidence notre fidélité à l’excellence et à la gestion stratégique des actifs.