Başarı Hikayeleri
Sağlık.NET’ten e-Nabız’a: Türkiye’de Kişisel Sağlık Kayıtlarının Dijital Yolculuğu
Kişisel sağlık kayıt sistemleri, bireylerin kendi sağlık verilerine doğrudan erişmesini ve bu verileri etkin biçimde yönetmesini sağlayan dijital sağlık çözümlerinin başında gelmektedir. Dünyada ilk kez 1970’li yıllarda gündeme gelen bu kavram, 2000’li yıllardan itibaren sağlık hizmetlerinin birey merkezli dönüşümünde küresel ölçekte kritik bir rol üstlenmiştir. Zamanla hem vatandaşların sağlık okuryazarlığını artıran hem de sağlık otoritelerine veri odaklı yönetim kabiliyeti kazandıran bu sistemler, modern sağlık altyapılarının vazgeçilmez bir bileşeni haline gelmiştir.
Türkiye ise bu dönüşüme yalnızca ayak uydurmakla kalmamış; Sağlık Bakanlığı’nın vizyoner yaklaşımı, dijitalleşmeye verdiği stratejik önem ve kararlı adımları sayesinde bu alanda öncü bir pozisyon edinmiştir. Türkiye’nin kişisel sağlık kayıt sistemi olan ve Sağlık.NET’in doğal bir devamı niteliğindeki e-Nabız, bu yaklaşımın en somut ve başarılı örneklerinden biridir. Tiga Sağlık Teknolojileri olarak 2016 yılından bu yana e-Nabız’ın sıfırdan geliştirerek yeniden yapılandırılması ve devamında geliştirilme sürecine katkı sunmaktan büyük bir gurur duyuyoruz. Türkiye’nin dijital sağlık yolculuğunda önemli bir dönüm noktası olan bu sistemin yıllar içinde nasıl evrildiğini aşağıda adım adım keşfedebilirsiniz.
2004
Türkiye Sağlık Bilgi Sistemi Eylem Planı Hazırlandı!
Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı, sağlık bilgilerini bir araya getirmek amacıyla
‘’Türkiye Sağlık Bilgi Sistemi’’ çalışmasını başlattı. Kamu, sivil toplum kuruluşları,
üniversite ve özel sektör temsilcilerinin katıldığı bu çalışmada dağınık sağlık verilerini
tek bir çatı altında toplamak için ‘’Türkiye Sağlık Bilgi Sistemi Eylem Planı’’ hazırlandı.
Türkiye Sağlık Bilgi Sistemi Eylem Planı, sağlık bilişimindeki standartların saptanması,
birinci basamak sağlık kurumlarında elektronik sağlık kaydının oluşturulması,
Elektronik Hasta Kayıtları (EHK) için kullanılacak model, içerik ve yapı standartlarının
geliştirilmesi ve Entegre Sağlık Enformasyon Sistemleri için önerilecek veri paketi
iletişimi standartlarına yönelik çalışma yapılması gibi eylemleri içeriyordu.
2005
Aile Hekimliği Seviyesinde Pilot Uygulama Başlatıldı!
Sağlıkta e-Dönüşüm Projesi kapsamında, birinci basamak sağlık hizmetlerinin reorganizasyonu çerçevesinde Aile Hekimliği sistemine geçilmesi uygun bulundu ve Düzce’de pilot uygulama başlatıldı. Bu gelişme doğrultusunda, aile hekimlerinin elektronik ortamda kişisel sağlık kaydı tutması zorunlu hale getirildi ve bunun gerçekleştirilmesi için Bakanlık tarafından geliştirilen Aile Hekimliği Bilgi Sistemi (AHBS) kullanıma sunuldu.
2006-08
Ulusal Sağlık Veri Sözlüğü (USVS) ile Sağlık Sisteminde Ortak Dil Oluşturuldu!
Ülkenin sağlık sektöründe kullanılan veri türlerinin tespiti için USVS analiz çalışması
başlatıldı. Bu çalışma, veri yönetiminde standartlaşma ve tutarlılık için atılmış stratejik
bir adımdı.
2008’de USVS’nin ilk sürümü geliştirildi. Türkiye’nin ilk veri sözlüğü olan USVS, tüm sağlık
tesisleri tarafından kullanılan bilgi sistemlerine referans oldu ve terminolojik tutarlılığa
büyük katkı sağladı. Gelecek yıllarda atılacak dijitalleşme adımları da USVS’de yer
alan ortak terminoloji üzerine inşa edildi.
2009
Sağlık.NET Yayında!
Sağlık.NET, sağlık kurumlarında elektronik ortamda üretilen verileri doğrudan üretildikleri yerden HL7 standardına uygun bir şekilde toplama amacıyla Sağlık Bakanlığı tarafından devreye alındı. Bu proje, aynı zamanda toplanan verileri işleyerek birinci, ikinci ve üçüncü basamak sağlık hizmetlerinde verim ve kaliteyi artırmayı hedefledi. Veri toplama süreçlerinde otomasyon ve standardizasyon sağlayan proje, ulusal sağlık hizmetlerinde önemli bir ilerlemenin temsilcisi oldu.
2012
Sağlık.NET 2 Devreye Alındı!
Değişen ihtiyaçlar ve teknolojilerin takip edilmesiyle Sağlık.NET tümüyle yenilenerek SGK ile sözleşmesi olmayan kuruluşları da (özel sağlık kuruluşları, muayenehaneler, cezaevi hekimlikleri, aile hekimliği birimleri) kapsayacak şekilde genişletildi ve Sağlık.NET 2 ismini aldı. Kasım 2012’de alınan karar doğrultusunda, 2013’ün başından itibaren tüm sağlık hizmeti sunucularının bu sisteme veri iletmesi zorunlu hale geldi.
2015
Sağlık.NET Online (e-Nabız) Devreye Alındı!
Sağlık verilerinin sahadan anlığa yakın olarak toplanabilmesi amacıyla Sağlık Bakanlığı tarafından Sağlık.NET’in doğal devamı niteliğindeki ‘’Sağlık.NET Online’’ sistemi devreye alındı. Kişisel sağlık verilerine erişim imkanı sunmayı amaçlayan bu platform, daha sonra e-Nabız adını aldı.
2016-17
e-Nabız Yenilendi!
Mevcut e-Nabız sisteminin kod yapısı, kaynak kodları ve teknik altyapısının güncel ihtiyaçlara yanıt verememesi ve Sağlık Bakanlığı’na ve kamuya ait diğer sistemlerle nitelikli veri alışverişi yeteneğine sahip olmaması nedeniyle sistemin 2016 yılında yeniden geliştirilmesine karar verildi. Bakanlığın ihtiyaçları doğrultusunda, güncel teknolojiler kullanılarak Tiga Sağlık Teknolojileri tarafından sıfırdan geliştirilen yeni e-Nabız platformu 2017 yılında başarılı bir şekilde devreye alındı.
Devreye alınan yeni sistemle birlikte vatandaşların kamu, özel ve üniversite sağlık kuruluşlarında üretilen verilere web ve mobil uygulamalar üzerinden kolayca erişmesi sağlandı. Ayrıca, sistemin anlık olarak izlenebilmesi, performans göstergelerinin takip edilebilmesi ve saha verilerinin merkezi düzeyde analiz edilebilmesi amacıyla kapsamlı bir izleme altyapısı kuruldu. Bu mimari sayesinde, performans sapmaları ve olası hata sinyalleri sahadan geri bildirim gelmeden önce tespit edilerek müdahale süreleri en aza indirildi.
2018
Hekim Performans Sistemi Devreye Alındı!
Tüm kamu hastanelerinden alınan hekim puan bilgileri, e-Nabız bünyesinde merkezi bir şekilde depolanmaya başlandı. Bu adım, sağlık çalışanlarına yönelik performans verilerinin yönetiminde şeffaflığı ve verimliliği artırdı.
2019
SGK (Medula) Entegrasyonu Gerçekleştirildi!
SGK Medula Sistemi entegrasyonu sayesinde, sağlık hizmeti, reçete ve tetkik bilgileri gibi milyonlarca işlem e-Nabız üzerinden Medula verileriyle eşleştirilerek merkezi düzeyde, anlık olarak izlenebilir hale getirildi. Böylelikle, mükerrer tetkiklerin sebep olduğu maddi zarar ve iş gücü kayıplarının önüne geçilerek devlet kaynaklarında milyarlarca liralık tasarruf sağlandı. Medula entegrasyonu, veriye dayalı kamu yönetimi anlayışının dijitalleşme temelli somut bir örneği oldu.
Hastane ve nöbetçi eczane konum bilgileri de e-Nabız üzerinden ulaşılabilir hale geldi. Mobil uygulama sayesinde, vatandaşlar acil durumlar ve ihtiyaç anlarında sağlık tesislerine kolayca ulaşabilme imkanına sahip oldu.
2019
e-Nabız 15 Milyon Kullanıcıya Ulaştı!
2020
e-Nabız Pandemi Sürecinde Kritik Bir Rol Oynadı!
2020-2022 yılları arasında tüm dünyayı etkisi altına almış olan COVID-19 pandemisi, e-Nabız’ın yalnızca bireysel sağlık yönetiminde değil, ulusal kriz yönetiminde de güçlü bir dijital altyapı olduğunu ortaya koydu. Bu platform sayesinde, kişiye özel aşı takvimleri otomatik olarak oluşturuldu, ulusal ve uluslararası geçerliliğe sahip dijital aşı kartları üretildi ve TURKOVAC aşısı için gönüllü başvuruları toplandı. Numune sonuçlarının izlenmesi, hasta ve hastalık takip bilgileri ve hastaların temas takiplerinin yapılabilmesi amacıyla hayata geçirilen kritik sistemlerin sayesinde, hastaların radyolojik tetkikleri, test sonuçları, geçmiş sağlık kayıtları, takip raporları, ilaç ve temaslı takipleri tek bir platform üzerinden takip edilebildi.
Aynı yıl devreye alınan Akıllı Asistan modülü, sistemdeki zengin sağlık verilerini analiz ederek kullanıcılara kişiselleştirilmiş geri bildirimler sunmaya başladı.
2021
Sistem Mimarisi Güçlendirildi ve Engelsiz Erişim Özelliği Hayata Geçirildi!
Hızla artan veri hacmi ve sistem entegrasyonlarının uzun vadeli sürdürülebilirliği için teknik çalışmalar gerçekleştirildi; veri yaşlandırma stratejileriyle sistemdeki büyük veri kümeleri kullanım sıklığına ve güncellik durumuna göre katmanlı biçimde yönetilmeye başlandı. Bu stratejiler, performans sorunlarını azalttığı gibi depolama maliyetlerini de düşürdü. Aynı zamanda, yüksek erişilebilirlik, yatay ölçeklenebilirlik ve kesintisiz hizmet prensiplerine göre sunucu mimarisi, veri tabanı yapıları ve servis katmanları yeniden yapılandırıldı. Bunlarla birlikte, güncel teknolojik gelişmeler doğrultusunda modern mikroservis mimarisi uyumluluğu ve izlenebilirlik odaklı altyapı kurguları uygulamaya alındı.
Aynı yıl, sağlıkta eşitlik ilkesi doğrultusunda, görme engelli vatandaşların e-Nabız’ı daha kolay kullanabilmesi için erişilebilirlik standartlarına uygun iyileştirmeler yapıldı.
2021
e-Nabız 58 Milyon Kullanıcıya Ulaştı!
2022
Yoğun Bakım Bilgi Sistemleriyle Entegrasyon Sağlandı!
Yoğun bakım birimlerinden toplanan anlık klinik veriler, merkezi sistemde depolanmaya başlandı. Hasta durumu, hayati bulgular ve tedavi süreçlerine ait veriler ilgili sağlık tesislerinden merkezi sisteme gerçek zamanlı olarak aktarıldı. Şeffaflık ve hasta güvenliği odaklı yaklaşım kapsamında, bu veriler hem hastalarla hem de yetkilendirilmiş hasta yakınlarıyla dijital ortamda paylaşılmaya başlandı.
2022
e-Nabız 67 Milyon Kullanıcıya Ulaştı!
2023
Afet Döneminde Tüm Sağlık Hizmetlerinin Dijital Koordinasyonu e-Nabız ile Sağlandı!
6 Şubat 2023 tarihinde Türkiye’nin 11 şehrini etkileyen deprem felaketi esnasında ve sonrasında sağlık hizmetlerinin koordinasyonunda e-Nabız merkezi bir rol üstlendi. Bu modül sayesinde, deprem bölgesinde toplanan sağlık verileri merkezi sisteme anlık olarak aktarıldı ve afetten etkilenen vatandaşların sağlık durumları hakkında yakınları bilgilendirildi. Bunlarla birlikte, ilgili bölgede kimliği belirlenemeyen vatandaşların tespiti için oluşturulan görsel kayıtlar e-Nabız veri setiyle entegre edilerek kimliklendirme süreçleri güvenilir bir şekilde yürütüldü. Bu modül, afet dönemlerinde hızlı, hatasız ve etkin müdahalenin önemini pekiştirerek arama-kurtarma çalışmalarına katkıda bulundu.
‘‘QR Kod ile Veri Paylaşımı’’ özelliği hayata geçirilerek sağlık verilerinin hızlı ve güvenli bir şekilde sağlık profesyonelleri ve hasta yakınlarıyla paylaşılması sağlandı. Bu özellik, hekim değişikliği ve diğer acil durumlarda kişisel sağlık bilgilerine erişimi kolaylaştırarak teşhis ve tedavi süreçlerini hızlandırdı.
2023
e-Nabız 73 Milyon Kullanıcıya Ulaştı!
2024
Basamaklar Arası Dijital Sevk Zinciri Devreye Alındı!
2024 yılında hayata geçirilen basamaklar arası dijital iletişim altyapısı ile aile hekimlerinin ikinci ve üçüncü basamak uzman hekimlerle e-Nabız üzerinden doğrudan veri paylaşabilmesi mümkün hale geldi; bu sayede hasta yönetimi süreçlerinde bütünlük sağlanarak sevk zincirinin etkinliği artırıldı. Bu gelişmeler, hem klinik karar destek sistemlerinin etkinliğini yükseltti hem de sağlık sisteminde basamaklar arası entegrasyonu güçlendiren, sürdürülebilir bir dijital sağlık ekosistemi oluşturdu.
2024
e-Nabız 77 Milyon Kullanıcıya Ulaştı!
2025
e-Nabız’ın Mobil ve Web Arayüzü Yenilendi!
e-Nabız’ın mobil ve web arayüzü, Tiga Sağlık Teknolojileri vizyonuyla baştan sona yenilenerek hem tasarım hem de işlevsellik açısından çağın gereksinimlerine uygun hale getirildi. Vatandaşlara sunulan uygulamalar, kullanıcı deneyimini merkeze alan bir yaklaşımla; güncel tasarım trendleri ve erişilebilirlik standartları esas alınarak yeniden tasarlandı. Bu süreçte, kullanıcı davranışları detaylı bir şekilde analiz edildi ve öncelikli ihtiyaçlara göre kişiselleştirilmiş modüller sisteme entegre edildi.
Bugün gelinen noktada e-Nabız, 78 milyonu aşan kullanıcı sayısıyla yalnızca Türkiye’nin değil, dünyanın en kapsamlı kişisel sağlık kayıt sistemlerinden biri haline gelmiştir. Sağlık verilerinin güvenli, hızlı ve entegre biçimde yönetilmesini sağlayan bu platform, bireylerin sağlık süreçlerine aktif katılımını teşvik ederken, sağlık hizmetlerinin etkinliğini ve şeffaflığını da artırmaktadır. Bu başarı; bugüne kadar görev almış Sağlık Bakanlarımızın ve üst düzey kamu yöneticilerinin güçlü vizyonu, kararlılığı ve emeğiyle mümkün olmuştur.
Tiga Sağlık Teknolojileri olarak, 2016 yılında Sağlık Bakanlığı’nın ihtiyaçları doğrultusunda e-Nabız sistemini sıfırdan geliştirerek yeniden yapılandırdık; o tarihten bu yana sistemin sürekli gelişimine katkı sunmaya devam ediyoruz. Tüm marka ve fikri mülkiyet hakları Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı’na ait olan bu sistem, kamu-özel iş birliğiyle hayata geçirilmiş bir dijital sağlık başarısı olarak, Türkiye’nin sağlık bilişimi alanındaki stratejik vizyonunun somut bir yansımasıdır ve uluslararası ölçekte örnek teşkil etmeye devam etmektedir.