e-Randevu
e-Randevu sistemi, hastaların aile hekimleri, hastaneler, aşı merkezleri ve diş klinikleri randevularını mobil uygulama, web veya telefonla kolayca almalarını sağlar. Fiziksel ziyaret gereksinimini ortadan kaldırarak, hasta katılımını artırır ve daha kaliteli bakım sağlar.
Faydalar ve İnovasyonolar
e-Randevu, hastaların çeşitli sağlık kuruluşlarından yüz yüze ve uzaktan sağlık (tele-sağlık) hizmetleri için çevrimiçi randevu almalarına olanak sağlayan bir sistemdir. Sistem yaklaşan, ertelenen veya iptal edilen randevular için hastalara ve sağlık profesyonellerine SMS veya e-posta yoluyla randevu hatırlatıcıları ve bilgilendirmeler yapar.
Sistem, sağlık hizmeti sağlayıcılarının ve otoritelerinin doktorları ve tesisleri çevrimiçi olarak planlamasını ve kaynakları verimli bir şekilde yönetmesini sağlar. Ayrıca iptalleri veya yeniden planlamaları etkili bir şekilde yönetir ve merkezi randevu yönetimi aracılığıyla sağlık hizmeti sunumunun kalitesini ve verimliliğini artırır.
Faydalar
- 7/24 Online Randevu
- Merkezi Randevu Yönetimi
- Azalan Bekleme Süreleri
- Gelişmiş Hasta Katılımı
- Zaman ve Maliyet Tasarrufu
- Artan Hasta Güveni ve Sadakati
- Veri Bütünlüğü ve Güvenliği
- Optimize Edilmiş Kaynak Dağıtımı
- Entegre Sağlık Hizmetleri
- Gerçek Zamanlı Veri Paylaşımı
İnovasyonlar
- Dijital İş Akışı Otomasyonu
- Standart Randevu Protokolleri
- Çok Kanallı Hizmet Sunumu
- Serileştirilmiş Randevu Kayıtları
- Randevu Numarasıyla Takip
Hızlı, Güvenli, Sorunsuz:
e-Randevu ile Sağlık Hizmetlerine Kolay Erişim
e-Randevu sistemi, sağlık hizmetleri randevu sürecini basitleştirilmiş bir çevrimiçi işlem haline getirir. Hastalar mobil uygulama, internet sitesi ve telefon aracılığıyla diledikleri sağlık kuruluşu veya hekimden yüz-yüze veya uzaktan muayene (telesağlık) randevularını hızlı ve kolay bir şekilde alabilir.
Özellikler
Merkezi Randevu Planlama
e-Randevu, hastaların kamuya ait sağlık tesislerinden sağlık hizmeti almak için randevu almalarını sağlayan ve doktorların randevu planlarını yöneten birleşik bir takvim üzerinde çalışır. Sağlık yöneticileri, aynı kuruluştaki ya da aynı kuruluşa bağlı birden fazla sağlık tesisi için randevuları kontrol edip görüntüleyerek kurum içi iş birliğini geliştirir. Bu bütünleşik çözüm, randevu yönetiminin verimliliğini artırarak sorunsuz koordinasyon sağlar.
Randevu Türü Esnekliği
Hastalar Genel Arama, Lokasyon Bazlı Arama ve Uzaktan Muayene (Telesağlık) seçeneklerini kullanarak randevu alabilirler. e-Randevu'nun çok yönlülüğü, hastaların ihtiyaçlarına en uygun randevuları seçmelerine olanak tanır. Konum bazlı arama, hastaların en uygun konumdaki hizmetleri bulmasını sağlar. Telesağlık ise hastalara evlerinin konforunda tıbbi tavsiye ve konsültasyon alabilme imkanı sunar. Bu sayede hareket kabiliyeti sınırlı olan veya zaman kısıtları olan hastalar, sağlık hizmetlerine en ideal şekilde ulaşabilirler.
İyileştirilmiş Erişim ve Kişiselleştirilmiş Sağlık Planlama
e-Randevu, randevu takvimlerini ve randevu geçmişlerini dijital bir arşive kaydederek hastaların tıbbi ziyaret kayıtlarına ulaşmasını sağlar. Bu özellik, kişiselleştirilmiş sağlık hizmeti planlamasını kolaylaştırarak hastaların sağlık yönetimlerine aktif olarak katılmalarına ve bilinçli kararlar almalarına olanak tanır. Sonuç olarak hastalar tıbbi ziyaret geçmişlerini daha iyi anlar ve hasta memnuniyeti artar.
Veri Odaklı Sağlık Optimizasyonu
e-Randevu'nun kapsamlı raporlama özellikleri, sağlık yöneticileri ve yetkilileri için değerli bir kaynaktır. Sistem randevu istatistiklerine ilişkin içgörüler sunar. Doktor ve sağlık tesisi çalışma planları oluşturur. Bu veri zenginliği, yetkililerin sağlık hizmetleri trendlerini belirlemesine, kaynak tahsisini optimize etmesine ve politika oluşturma süreçlerini geliştirmesine olanak tanır. Sonuç olarak, sitem bilinçli karar alma ve stratejik planlama sayesinde sağlık hizmeti kalitesinin artmasına, daha verimli hizmetlere ve daha iyi halk sağlığı sonuçlarının oluşmasına katkı sağlar.
Dijital Hatırlatmalar
Sistem, telefon görüşmeleri, SMS ve e-posta gibi birden fazla kanal aracılığıyla iletilen proaktif hatırlatmalar uygular. Bu çok yönlü süreç, hastaların randevularından önce zamanında bilgilendirilmesini sağlayarak randevuya gelmeme sayısını azaltır. Bu hatırlatmalar, sağlık otoritelerinin sağlık sistemini daha etkin yönetmesini ve kaynakları daha verimli kullanmasını sağlar.
En Yakın Hastane
Mobil uygulama ve web platformu, hastaların konum bilgilerini paylaşmaları durumunda mevcut konumlarına en yakın ya da gitmek istedikleri bölgedeki sağlık tesislerinden randevu almalarını sağlacak konum tabanlı bir sistemle çalışır. Bu sayede uygulama, konum bilgisine göre 7/24 randevu oluşturabilme olanağı sağlar.
Çoklu Dil Desteği
e-Randevu sistemi, farklı dillerdeki talepleri karşılamak ve kapsayıcılığı sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu sayede uygulama, dil engellerini ortadan kaldırarak daha geniş bir hasta yelpazesi için sağlık hizmetlerine erişilebilirliği artırır.
Çok Kanallı Erişim
Farklı kullanıcı tercihleri ve teknolojik kapasiteler, platformun erişilebilirliğini ve kullanılabilirliğini en üst düzeye çıkararak randevu prosedürlerini geliştirir. e-Randevu, telefonlar, masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, mobil cihazlar ve tabletler dahil olmak üzere çeşitli araçlarda daha fazla erişilebilirlik sağlar.
Dijital Notlar
Hastalar randevu alırken randevu onay formundaki “Not” bölümünü kullanarak hekime notlarını iletme imkanına sahiptir. Bu hasta etkileşimi özelliği, randevu deneyiminin ve hasta bakımının kalitesini artırmaktadır.
Gerçek Zamanlı Veri Paylaşımı
Sistem, tek bir tıklama veya telefonla randevuların oluşturulmasından iptaline kadar etkin bir şekilde süreci yönetir. Süreçte üretilen tüm veriler, merkezi iletişim ve koordinasyonu sürdürmek için tüm taraflarla gerçek zamanlı olarak paylaşılır.
Hastalara Yönelik Faydalar
Gelişmiş
Hasta Katılımı
Çoklu iletişim kanalı erişimi, randevu planlama ve hasta notlarını iletme gibi özellikler aktif hasta katılımını artırır.
Randevuya Uyumun
Artması
Kolayca alınan randevular ve zamanında hatırlatıcılarla; kaçırılan, mükerrer ve tekrarlanan randevular azalır ve alınan randevuya uyum artar.
Kolay ve Şeffaf Randevu Seçimi
Sistem, doktor ve sağlık tesisi seçiminde şeffaflık sunarak hastaların ihtiyaçlarına uygun seçimler yapmalarını ve sağlık hizmetlerine daha kolay ulaşmalarını sağlar.
Zaman
Tasarrufu
Elektronik olarak kolayca alınabilen randevular bekleme sürelerini azaltarak hastalara zaman kazandırır.
Sağlık Profesyonellerine Yönelik Faydalar
Artan Esneklik ve
Verimlilik
Doktorlar, randevu takvimlerini hızla oluşturup güncelleyerek daha esnek ve verimli bir çalışma düzeni benimserler.
Verimli Koordinasyon ve Planlama
Tüm sağlık profesyonellerinin birbirleriyle uyumlu bir şekilde çalışabilmesi için koordinasyonu ve planlamayı kolaylaştırır.
Hasta Bakımı için Daha Fazla Zaman
İdari görevleri kolaylaştırarak ve dokümantasyon süreçlerini otomatikleştirerek hasta bakımına daha fazla zaman ayrılmasını sağlar.
Operasyonel
Verimlilik
Merkezi randevu yönetimi, sağlık profesyonellerine daha iyi zaman yönetimi sağlayarak operasyonel verimliliği artırır.
Sağlık Sistemlerine, Sağlık Hizmeti Sağlayıcılarına ve Sağlık Otoritelerine Yönelik Faydalar
Verilere Dayalı
Kararlar
Randevu verileri ve bu verilerin kapsamlı analizleriyle daha iyi sağlık planlaması yapılır, daha bilinçli kararlar alınır.
Etkin
Sağlık Yönetimi
Kaynak ve zaman optimizasyonu sayesinde sağlık hizmetleri sunumu daha verimli yönetilir.
Gelişmiş
Halk Sağlığı Yönetimi
Tüm sağlık sistemini kapsayan etkin randevu yönetimi, halk sağlığı yönetimi sonuçlarını iyileştirir.
Gelişmiş
Sağlık Hizmetleri Kalitesi
Çeşitli iletişim kanalları, dijital takvimler, çeşitli randevu türleri ve çoklu dil desteği sağlayarak sağlık hizmetlerinin kalitesini artırır.